Vertraglicher Geltungsbereich für die Buchungen über die Plattform.
4.1. Vertragsgegenstand
Diese Bedingungen regeln das Kauf- und Buchungsverhältnis von Plätzen oder ganzen Booten zwischen dem Kunden und BOAT ADVENTURE TENERIFE SLU. Der Kunde erklärt, über ausreichende Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss zu verfügen und diese Bedingungen vor der Zahlungsbestätigung vollständig gelesen zu haben.
4.2. Preise und Zahlungsbedingungen
Die für jedes Erlebnis, jeden privaten Charter oder jede Bootsvermietung angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die anwendbaren Steuern (IGIC / MwSt. je nach Anwendbarkeit). Buchungen gelten erst als bestätigt, wenn die Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrags über unsere autorisierte Zahlungsschnittstelle erfolgreich verarbeitet wurde.
4.3. Stornierung, Änderungen und Rückerstattungen
Aufgrund der Natur der Meeresaktivitäten hängt die Durchführbarkeit der Ausfahrten strikt von den Wetterbedingungen und den Vorgaben der Hafenbehörden und der Seeaufsicht ab:
- Stornierung aus Wetter- oder höherer Gewalt: Stellen der Skipper oder das Unternehmen fest, dass die Seebedingungen für die Navigation oder die respektvolle Walbeobachtung nicht sicher sind, wird ein Ersatztermin angeboten oder der gezahlte Betrag vollständig erstattet.
- Stornierung durch den Kunden: Bei Stornierungen weniger als 72 Stunden vor Beginn besteht KEIN Anspruch auf vollständige Rückerstattung des Betrags oder der Anzahlung.
- Nichterscheinen (No-Show): Bei Nichterscheinen des Kunden zur vereinbarten Zeit an den Pantalanes 2 oder 5 der Marina del Sur, Las Galletas, erfolgt keine Rückerstattung.
4.4. Verhaltens- und Umweltregeln (ZEC)
Die Kunden verpflichten sich, jederzeit die Sicherheitsanweisungen des Skippers zu befolgen. Da wir in besonderen Schutzgebieten (ZEC) zum Schutz der Wale auf Teneriffa fahren, ist es strengstens untersagt, Abfälle ins Meer zu werfen, die Meerestiere zu füttern oder Handlungen vorzunehmen, die ihr natürliches Verhalten stören.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Ausfahrt ohne Anspruch auf Rückerstattung sofort zu beenden, wenn ein Passagier ein fahrlässiges oder rücksichtsloses Verhalten zeigt, das die Sicherheit an Bord oder die Unversehrtheit des Meeresökosystems gefährdet.